我在农村信用社的自助存款机里存了钱。钱进了

2025-03-11

存款机故障导致余额为零，应立即联系农村信用社并保留证据。分析：从法律角度看，您的存款行为与银行之间构成了储蓄合同关系。银行有责任保障您的存款安全。因机器故障导致存款未入账，银行应承担相应责任。您应立即联系农村信用社客服，说明情况，并要求银行查证交易记录，确保您的存款得到妥善处理。提醒：若银行未能及时解决问题，或您的资金长时间未得到妥善处理，表明问题可能比较严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度，您可以采取以下方式处理：首先，立即联系农村信用社客服，说明情况并要求查证交易记录；其次，前往农村信用社网点，提交书面投诉并要求处理；最后，若银行未能妥善处理，您可以考虑向当地银监部门投诉，或寻求法律途径解决。选择方式：根据问题的紧急程度和复杂程度，您可以选择先联系客服快速了解情况，再前往网点提交书面投诉。若银行未能妥善处理，再考虑向监管部门投诉或法律途径解决。
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具体操作：1.立即联系农村信用社客服，说明存款机故障情况，要求查证交易记录，并保留好通话记录和短信通知等证据。2.前往农村信用社网点，提交书面投诉，并携带身份证、银行卡和存款凭证等相关材料，要求银行核实并处理存款问题。3.若银行未能妥善处理，您可以向当地银监部门投诉，提交相关证据和材料，要求监管部门介入调查并处理。4.若以上途径均未能解决问题，您可以考虑寻求法律途径解决，如起诉银行要求赔偿损失等。在此过程中，请务必保留好所有相关证据和材料，以便维权时使用。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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