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半年没拿的快递在驿站丢失,如何解决?

吴亮律师2025-04-18浦江县看守所电话

快递半年未拿在驿站丢失,应积极维权。首先联系卖家说明情况,要求补发或退款。若卖家不配合,可依据《快递暂行条例》向快递公司投诉,要求赔偿。法律依据明确,快递公司有保障快件安全送达的义务,遗失需担责。《快递暂行条例》规定,对于保价的快件,应按经营快递业务的企业与寄件人约定的赔偿条款赔偿。若不及时处理,可能影响您的财产权益,且处理周期可能较长。
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快递在驿站丢失,法律上您有权要求赔偿。常见处理方式有:1.联系卖家协商补发或退款;2.向快递公司投诉索赔;3.如不满意,可向12315进一步投诉。选择时应先尝试与卖家沟通,无果后再向快递公司及12315逐步升级投诉,以确保权益得到保障。
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快递驿站丢失,应这样处理:1.立即联系卖家说明快递丢失,要求补发或处理退款。2.若卖家不配合,则根据《快递暂行条例》向快递公司投诉,要求赔偿。3.对快递公司处理不满,可拨打12315投诉热线进一步维权。4.如仍不满意,可在国家邮政申诉网站进行最终申诉,并提供相关证据。

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