购物退款商家不退怎么办

2025-05-01

商家不退购物款，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货，商家拒退则违法，需承担法律责任。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
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购物退款商家不退，常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商，无果后向消费者协会投诉或拨打12315，仍无法解决则考虑向法院起诉。
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商家不退购物款，这样处理：1. 协商：联系商家，明确退货要求，依据《消法》说明退货权利，迫使商家履行。2. 投诉：若协商无果，向消费者协会或拨打12315投诉，请求介入调解。3. 起诉：若上述途径均无效，收集证据，向法院提起诉讼，维护自身权益。

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