在超市摔倒怎么解决?

顾客在超市摔倒涉及责任认定问题，需根据不同情形进行分析。
顾客在超市摔倒的责任需根据具体情况判定。
如果超市未设置警示标志或地面存在滑倒风险，且没有尽到合理的安全保障义务，超市可能需承担主要或全部责任。
如果顾客自身存在过错，例如奔跑或未注意地面状况，可能需承担部分或全部责任。
若超市已尽到安全保障义务，例如设置了明显警示标志、地面干燥无障碍，顾客摔倒则超市可能不承担责任。
此外，若存在第三方原因导致顾客摔倒（如其他顾客泼洒液体），则由第三方承担责任，超市若未及时处理也可能承担补充责任。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
顾客在超市摔倒的法律责任，依据《民法典》有明确规定。
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定，超市作为公共场所的经营者，有义务保障顾客的人身安全。若其未尽到安全保障义务，造成他人损害，应承担侵权责任。例如，超市地面湿滑未设置警示标志，导致顾客摔倒受伤，可依据该条规定要求超市承担赔偿责任。
同时，该条还规定，若损害由第三人行为造成，经营者、管理者未尽安全保障义务的，仍需承担相应的补充责任。例如，其他顾客泼水未清理，超市未及时处理导致他人摔倒，即使主要责任在第三人，超市也可能因未尽管理义务承担部分赔偿。
因此，顾客在超市摔倒后，若能证明超市未尽安全保障义务，可以依法主张医疗费、护理费、误工费等损失。但若超市能证明其已尽合理注意义务，则可能不承担责任。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
顾客在超市摔倒后，应采取以下实用行动建议维护自身权益。
1、立即保存现场证据：包括拍照、录像以及获取监控视频，记录摔倒地点、地面状况、警示标志是否设置等关键信息，防止证据被破坏或篡改。
2、及时就医并保留医疗记录：就医不仅可以确认伤情，还能形成完整的医疗记录和费用单据，作为索赔依据。
3、寻找并记录目击者证言：如有其他顾客或员工目击事件经过，应尽快记录其联系方式及证言内容，以辅助还原事实。
4、与超市协商解决：可先与超市管理人员沟通，说明情况并提出合理赔偿要求，如协商成功可快速解决问题。
5、必要时寻求法律帮助：若协商无果或责任认定复杂，建议咨询专业律师，以保障自身权益。
选择解决方案时，应重点考虑证据的完整性和摔倒的严重程度，优先通过协商解决，协商不成再考虑法律途径。
如需进一步咨询律师，可提供详细情况，我们将为您提供针对性的法律建议。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
顾客在超市摔倒可能面临以下法律风险。
1、诉讼时效风险：人身损害赔偿的诉讼时效通常为三年（自知道或应当知道权利被侵害之日起计算）。例如，若顾客摔倒后未及时主张权利，超过时效再起诉，法院可能不予支持。
2、证据链断裂风险：若未及时拍照、未获取监控录像或无目击者证言，可能导致无法证明超市存在过错，最终无法获得赔偿。例如，有顾客摔倒后未保留证据，事后超市清理现场并否认责任，导致维权困难。
上述风险若未被重视，可能直接影响顾客的索赔权利和赔偿金额。建议在事发后尽快采取法律行动，并咨询专业律师，以规避相关法律风险。